Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2 september 2026

Searchbase Sweden AB värnar om din integritet. Den här policyn beskriver vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi gör det, vad vi stödjer oss på rättsligt och vilka rättigheter du har. Den gäller searchbase.se och våra andra webbplatser, inklusive offertgeneratorn på offert.searchbase.se.

1. Vem som ansvarar för uppgifterna

Personuppgiftsansvarig är:

Kontaktperson för dataskyddsfrågor är Emil Franzén. Vi har inget dataskyddsombud, eftersom verksamheten inte omfattas av kravet.

2. Vilka uppgifter vi samlar in, och hur

När du kontaktar oss

Namn, e-postadress, företagsnamn och telefonnummer, samt det du skriver i meddelandet. Uppgifterna lämnar du själv via ett kontaktformulär, e-post eller telefon.

När du använder offertgeneratorn

Utöver kontaktuppgifterna ovan: dina svar om företaget och behovet — bransch, storlek, webbadress, vad ni vill ha hjälp med, omfattning, tidsplan och budgetram — samt eventuellt fritextmeddelande. Anger du en webbadress hämtar vi den publika startsidan och läser av vilka mät- och samtyckesverktyg som syns i källkoden. Vi loggar aldrig in någonstans och sparar inte avläsningen separat.

Du kan räkna fram och ladda ner en offert utan att lämna några kontaktuppgifter. Uppgifterna behövs bara om du vill få offerten mejlad eller vill bli kontaktad.

När du bokar ett möte

Namn, e-postadress och vald tid, via vårt bokningsverktyg.

När du anmäler dig till nyhetsbrev

E-postadress och eventuellt namn.

När du besöker webbplatsen

Teknisk information om besöket — sidor du tittar på, ungefärlig plats, enhet och webbläsare — via analys- och annonsverktyg. På searchbase.se sker det med kakor och kräver ditt samtycke; du väljer själv i vår kakruta. Läs mer i vår cookiepolicy.

Offertgeneratorn använder inga kakor. Där sparas i stället två slumpmässiga id i din webbläsares lagring, så att statistiken kan skilja ett besök från ett annat. De innehåller inga uppgifter om dig och försvinner när du rensar webbläsaren.

3. Varför vi behandlar uppgifterna, och med vilken rättslig grund

4. Hur länge vi sparar uppgifterna

• Förfrågningar och offerter som inte leder till affär: raderas inom 24 månader från din senaste kontakt med oss.
• Kunduppgifter: sparas så länge samarbetet pågår och därefter så länge vi behöver dem för att kunna hantera eventuella anspråk.
• Bokföringsunderlag: sju år, enligt bokföringslagen.
• Nyhetsbrevsprenumeration: tills du avregistrerar dig.
• Webbstatistik: högst 14 månader.

5. Vilka som får ta del av uppgifterna

Vi säljer aldrig vidare personuppgifter, och lämnar dem inte till någon som vill använda dem för egna ändamål. För att driva verksamheten anlitar vi leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning. Med samtliga har vi personuppgiftsbiträdesavtal.

• HubSpot — vårt CRM och vår webbplats. Här lagras kontakter, förfrågningar och utskick.
• Vercel — driftar offertgeneratorn.
• Resend — skickar offertmejlen.
• Calendly — hanterar mötesbokningar.
• Google — Analytics och Ads för statistik och marknadsföring.
• LinkedIn — marknadsföring och statistik.

Uppgifter kan också lämnas ut till vår redovisningsbyrå, och till myndighet när vi är skyldiga enligt lag.

6. Överföring utanför EU och EES

Flera av leverantörerna ovan är etablerade i USA eller behandlar uppgifter där. Det innebär att dina personuppgifter kan komma att överföras utanför EU och EES.

Sådana överföringar sker med stöd av EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå för USA (Data Privacy Framework) när leverantören är ansluten till det, och i övriga fall med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler tillsammans med de kompletterande skyddsåtgärder som behövs. Vill du veta vilket stöd som gäller för en viss leverantör, eller få en kopia av skyddsåtgärderna, hör av dig till emil@searchbase.se.

7. Automatiserat beslutsfattande

Offertgeneratorn räknar automatiskt fram ett prisförslag utifrån de svar du lämnar. Det är ett förslag och inte ett bindande beslut — omfattning och pris bekräftas alltid av en människa innan avtal. Vi fattar inga beslut som enbart grundas på automatiserad behandling och som har rättsliga följder för dig.

8. Dina rättigheter

• Tillgång: du kan begära besked om vi behandlar uppgifter om dig, och få en kopia av dem.
• Rättelse: du kan begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättas.
• Radering: du kan begära att uppgifter raderas när de inte längre behövs för ändamålet.
• Begränsning: du kan begära att behandlingen begränsas i vissa fall.
• Dataportabilitet: du kan få de uppgifter du själv lämnat i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
• Invändning: du kan invända mot behandling som vilar på berättigat intresse. Mot direktmarknadsföring kan du alltid invända, och då upphör vi omedelbart.
• Återkalla samtycke: har du lämnat samtycke kan du ta tillbaka det när som helst. Det påverkar inte behandling som redan skett.

Vill du utöva någon av rättigheterna, mejla emil@searchbase.se. Vi svarar inom en månad. Det kostar ingenting.

9. Om du inte är nöjd

Tycker du att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt vill vi gärna att du hör av dig till oss först, så reder vi ut det. Du har också rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten:

10. Ändringar

Vi uppdaterar policyn när behandlingen ändras. Datumet högst upp visar när den senast ändrades. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig som är kund eller prenumerant direkt.

Tillbaka till startsidan